Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

A Virafafest está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

1.1. Dados de Cadastro

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF (quando necessário)
• Data de nascimento

1.2. Dados de Transação

• Histórico de compras
• Dados de pagamento (processados pelo gateway)
• Endereço de cobrança

1.3. Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Cookies

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar compras de ingressos
• Enviar confirmações e ingressos por e-mail
• Comunicar alterações em eventos
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes

3. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Execução de contrato: Para processar suas compras
• Consentimento: Para envio de marketing
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços
• Obrigação legal: Para cumprir exigências fiscais

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Organizadores: Nome e e-mail para gestão do evento
• Gateway de pagamento: Para processamento de transações
• Autoridades: Quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Seus dados são armazenados em servidores seguros.

5.2. Utilizamos criptografia SSL/TLS nas transmissões.

5.3. Acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados.

5.4. Mantemos backups regulares para proteção.

6. Retenção de Dados

6.1. Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa.

6.2. Dados de transação: 5 anos (exigência fiscal).

6.3. Dados de navegação: 6 meses.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Obter cópia dos seus dados
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
• Anonimização: Solicitar anonimização de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar preferências
• Análise de uso (Google Analytics)
• Melhorar a experiência de navegação

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador.

9. Menores de Idade

9.1. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

9.2. Compras por menores devem ter autorização dos responsáveis.

10. Alterações nesta Política

10.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente.

10.2. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

• E-mail: privacidade@Virafafest.com.br
• Página: Fale Conosco